Shipping & Policies

Terms & Conditions and Right of Withdrawal

Shipping

Processing time

The time I need to prepare an order for shipping varies. For details, see individual items.

Customs and import taxes

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. I'm not responsible for delays due to customs.

Payment Options

Secure options
  • Accepts Etsy gift cards

Returns & Exchanges

I gladly accept returns and exchanges

Just contact me within: 14 days of delivery

Ship items back to me within: 21 days of delivery

I don't accept cancellations

But please contact me if you have any problems with your order.

Conditions of return

Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Privacy policy

Die vollständige Datenschutzerklärung kann den Informationen entnommen werden, die unter "AGB und Widerrufsbelehrung" hinterlegt sind.

The complete data protection declaration can be found in the information provided under "Terms and Conditions and Cancellation".

La déclaration de confidentialité complète se trouve dans les informations qui sont consignées sous la rubrique "Conditions Générales et Droit de Rétractation ".

Frequently Asked Questions

Bearbeitungszeit, Lieferzeiten

Bearbeitungszeit der Bestellung: 2 Werktage

Lieferzeiten:
Deutschland: 3-5 Werktage
Europa: 5-8 Werktage
Weltweit: 8-13 Werktage

Impressum

Michaela Vogel
Lunaciel
Hauptstr. 43
54655 Malbergweich
Deutschland

Tel.: +49 (0) 6563 / 96 22 61
E-Mail: info@lunaciel.de

USt. wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Mitglied der Initiative "Fairness im Handel".
Nähere Informationen: https://www.fairness-im-handel.de

Preise

Alle Preise sind Gesamtpreise; kein MwSt-Ausweis, da Kleinunternehmer.

Kleinunternehmer

Gemäß §19 UStG: Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist.

Impressum und Datenschutz

linktr.ee/lunaciel.de